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Wie kann ich die Ware zurücksenden und wer trägt die Kosten?
Du kannst die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb der gesetzlichen Rückgabe- und Widerrufsfrist zurückgeben bzw. deine Vertragserklärung widerrufen, siehe dazu auch den entsprechenden Passus in unseren AGB. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Nutze für eine Retoure bitte den Retourenschein, den Du bereits in Deiner Bestellbestätigung erhalten hast. Falls Du keinen Retourenschein in Deiner Bestellbestätigung erhalten haben solltest, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice.
Du kannst die Ware auch dann an uns zurückschicken, wenn sie Mängel aufweist.
Solltest du dann die Ware bereits bezahlt haben, erhältst du den Betrag zurück, sobald die Retoure wieder bei uns eingetroffen ist, es sei denn, Du solltest verpflichtet sein, Wertersatz zu leisten.